FAQ

Comment je sélectionne les produits?

Chaque produits disponible sur la boutique est sélectionné avec les critères suivant:                                                                                            

- Plus de 70% d'ingrédients naturels ou biologiques.   

- Non testés sur les animaux

- Produits éco-responsables                              

 

Retourner un colis?

Vous avez 14 jours pour retourner un colis.                                                 

Il vous suffit de remplir le formulaire de contact ou d'écrire à l'e-mail contact.aromancenaturel@gmail.com .    

Je m'engage à vous répondre sous 48h  (Hors week-end) . Vous recevrez un bordereau de retour. Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation français, les frais de retour demeureront à la charge de l'Acheteur excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la Commande (dans ce cas ces frais de retour seront à la charge d'Aromance). A la réception du colis, si aucun produits est endommagés, le remboursement pourra se faire.

 

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison pour un envoi mondial relay est de 3 à 6 jours. Pour un envoie Colissimo il faut compter 2 à 4 jours.

 

Quels est le prix de livraison ?                                                                        

La livraison est GRATUITE pour les commandes à partir de 50 euros ainsi que pour le retrait click and collect. Pour un envoie Mondial relay la livraison est de 5 euros, pour un envoie Colissimo le prix est fixé à 7 euros.